回归客户、品质突围--重塑竞争力、跨越新周期
优码科技 / 2023.08.09
“近年来,房地产行业用波诡云谲来形容毫不为过。经历了一路向阳的野蛮生长之后,一时间仿佛进入了至暗时刻。尤其是2021下半年以来,频频陷入暴雷风波的不乏众多规模型房企,这让许多地产人的心也如同怒海行舟般此起彼伏。”
查看详情 房企客户服务战略及组织体系搭建构思
小优 / 2023.06.16
黑铁时代下,产品力和服务力是当前形势下房地产企业持续发展、持续赢得市场、持续获得客户口碑的重要抓手,如何将产品力和服务力充分结合形成合力,势必要从战略发展角度看待客服务部门,从组织授权方面给予关注,从人员专业上充分重视,从服务水准上不断精进。
查看详情 2023政府工作报告:物管行业把握哪些机会?
中指研究院 / 2023.03.17
3月5日,第十四届全国人民代表大会第一次会议开幕,国务院总理李克强做政府工作报告,对过去一年和五年的各项工作进行回顾,并简述了2023年各领域的重点工作建议。
查看详情 房屋交付季,这几项是投诉重灾区!
优码君 / 2022.09.12
对于业主来说,最重要的时刻,恐怕除了交钱,就是交付了。付出了多年辛劳,花费了多年积蓄,终于可以亲眼看到心心念念的家是个什么模样,无疑对于每一位业主来说都充满了期待,就像新郎官在大喜之日掀开新娘子红盖头的那一刻,心情自然不言而喻。所谓人生四大喜事也不过如此。
常言道:期望越大,失望就越大。这并不是丧,更不是什么毒鸡汤,有时候恰恰是无可奈何的现实。当我们对一件事物的期望值越高,越会变得挑剔,即使并不起眼的小瑕疵都会被放大无数倍,何况肉眼可见的问题。
查看详情 房企数字化转型把握三“大”目标
优码君 / 2022.06.01
如今,“信息时代”已然来临,数字化浪潮也正席卷而来,各行各业无不紧跟时代的新趋势,绞尽脑汁谋求数字化转型,以保证在市场的大型角斗场中不会惨遭出局。
人们看到,房地产企业数字化不仅渐成风潮,更步步深入,除了传统的电商合作、PC端合作,如今推广至移动互联网合作、品牌战略合作等。据业内人士表示,地产行业数字化要拥抱3大核心技术:5G、虚拟现实技术和区块链技术。“房产+科技”是房地产企业未来发展的第二增长曲线。
查看详情 AI在客户服务领域的应用及其影响
优码君 / 2022.05.06
如今,社会在不断进步,科技的发展和变革更是突飞猛进,似乎会产生这样一种感受:以前,我们渴望新的发明新的发现来解放双手,迫切地需要新的技术来提升生活品质和工作效率,人们在推动新产品的发明和迭代,人们在“推动”时代的进步;而如今,我们不断奋力奔跑,好像稍不留神,就会落后在时代的潮流中,在紧跟时代的步伐,人们在“追赶”时代的变化。
时代的进步、科技的发展、智能的应用,带给人们各种好处和便利的同时,也带来一些无法忽略且不能规避的影响。因此,就需要我们清晰地认识到智能科学技术的两面性,在享受便捷和高效的同时,接纳不利的影响,消化并更好地应对这些影响。
查看详情 浅析如何构建完善物业管理体系 加速推进城市治理的“最后一公里”
优码君 / 2022.04.08
社区是城市治理的“最后一公里”,也是党和政府联系服务群众的重要桥梁和纽带。打通城市治理的“最后一公里”,就要全力提升社区管理服务水平,满足居民追求高品质生活的需求,促进社区和谐发展。
查看详情 标杆房企如何打造“硬核”产品力和服务力?
优码君 / 2022.03.18
此前的文章中,优码君介绍了产品力和服务力之于房地产企业的重要性, 并向大家介绍了碧桂园的产品力。接下来,优码君将继续列举多个标杆房企的案例,一起看看标杆房企是如何打造优质的产品力和服务力的。
查看详情 好风凭借力 房企凭什么?
优码君 / 2022.02.01
如今房地产行业走的每一步都似乎略显艰难,“十四五”明确提出“房住不炒”是我国未来房地产行业发展战略的总基调,住宅用地实行“两集中”供地,“三条红线”的正式全面实施,融资收紧,在诸多国家政策的调控下,“高杠杆、大规模”的企业经营模式已然不适合当下和未来的行业发展大趋势。受益于过去两年棚改、去库存等因素,房企大多实现销售、利润双线飘红,但如今,房地产开发天花板已可预见。房地产行业发展的深层逻辑已经改变,抓住新的发展逻辑关键点,就是抓住生存的救命符。
查看详情 芭比Q了!元宇宙是什么?数字房产又是什么?
优码君 / 2022.01.18
当下的热门词汇“元宇宙”相必大家都有所耳闻,那么,你知道元宇宙究竟是什么?元宇宙和地产行业有着怎样的关联?数字房产又是什么呢?这篇文章或许能够解答这些疑问。
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