业务诉求
加强与业主的交流,提升业主满意度;
提高物业服务效率,降低管理成本;
实现物业管理智慧化!。
解决方案
业务赋能:赋能项目交付、报事 报修、满意度调查、客户关怀管理线上化处理效率,提升公司服务品质及服务效率,提高客户满意度;构建物联网平台(AIoT),实时推送项目设施设备运行状况,实现智能巡检、值守及告警,提高项目日常运营效率,节省人工成本,降低客户投诉率,提升满意度;
标准统一:统一应用门户入口,实现统一线上高效协作;集成项目主数据,包括项目、房源、客户、承建商、产品缺陷库;统一分析客户需求,针对性制定方案,提升客户满意度;