北京优码科技有限公司
400 1615 010
工单处理智能化,流转更快,处理更便捷
APP下载
微信公众号

产品介绍

Product introduction

优客服

智能工单引擎,优化服务体验。
全面打通地产客服运营壁垒,建立统一客户服务平台,构建完整业主档案,形成基于房屋/业主多视角一户一档,打造多方高效协同平台,划分问题责任主体,提高整改效率,提升业主服务质量,提高业主整体满意度,建立平台智能预警,实现防范服务风险。

产品特性

Product features
全画像客户标签引擎
丰富客户画像,自动准确建立客户标签
超级工作台
个人业务头条,分角色直观展示专属个
人的超级工作台
集成一体化
全新开放平台,无缝集成(连接前端
营销,集成后端物业,连接400)

功能介绍

Function introduction

在线报事报修

客户在线报事报修,客服及时预警体制,接单处理复验一体化处理。

运营管理

公告通知实时发布项目动态,活动运营维护客户管理,便民信息展示项目风采。

风控管理

深入洞察业务场景,灵活配置风控策略。