业务诉求
首开分钟寺交付项目属于回迁安置房,其中涉及诸多的房屋产权问题,因次必须由业主本人完成交付流程现场确认业主身份耗时耗力,效率低;
线下交付无法实现业主的有效分流,针对“特殊群体”的业主无法做到分批交付;
线下交付办理业务手续繁多,无法保障现场秩序的有条不紊的进行,业主现场等待时间较长,影响业主的交付体验,同时大量业主聚集容易引起业主的群诉
解决方案
采用业主自主绑定认证房产,后台工作人员审核的机制验证业主身份;采用线上交付的模式,多一种交付模式,将业主分批次,分时段进行交付,实现交付现场流程秩序化,交付效率高效化,交付结果品质化;
自定义交付流程和每个流程需要签署的文件;与法大大电子签章系统接通,实现业主在线签署地产和物业的合同协议,保证了业主在线签署的协议也具备法律效力;与微信支付平台接通,实现业主在线缴费。综上所述,业主在线签署协议和在线缴费功能将交付的效率提高了87%以上,业主到交付现场可直接验房收房,整体交付时间缩短60%以上;支持财务人员导出当天收入或按时间段导出收入流水