优码优营销连接线上获客、渠道报备、到访登记、客户跟进与转化分析的城市资产营销管理平台
优客云·优营销

从获客到成交,持续提升客户转化效率

把线上获客、主动拓客、渠道报备、到访接待和销售跟进连成一条业务链,让团队及时接住客户、按规则分配、持续推进并看清转化结果。

适用于地产营销城市更新招商园区招商资产租赁企业数字化团队
01
客户从哪里来

广告、活动、渠道、外拓与自然到访统一记录来源。

02
现在归谁负责

客户报备、判客、分配与保护规则统一执行。

03
下一步做什么

到访、跟进、待办与转化进展持续进入责任链。

优码优营销是什么?

一套连接获客、到访、跟进与转化的客户转化管理平台

覆盖线上项目展示、行销拓客、渠道管理、全民营销、来访登记与移动销售,并可与企业已有 CRM、招商租赁、售楼、财务和数据平台连接。地产场景还可扩展智能收款。

不是只服务“案场”地产营销的成熟能力可复用于城市更新招商、园区招商与资产租赁;专业交易环节仍由相应业务系统承担。
客户每天遇到的问题

客户从哪里来、现在归谁、下一步做什么,团队经常说不清

01

客户入口太散

广告、活动、中介、外拓、老带新和自然到访分别记录,客户重复、来源不清。

02

渠道判客靠人工

报备、保护期和带看记录散落在群聊与表格,撞客、截客和归属争议多。

03

到访接待不顺

客户现场填表后还要人工查客户、找顾问、做分配,高峰期排队也容易漏记。

04

跟进过程看不见

客户掌握在个人笔记和聊天里,经理不知道谁没跟、谁快过期。

05

转化结果难复盘

获客、到访、跟进和成交分别记录,只看到线索数量,看不清有效转化。

优营销业务蓝图

一条业务链,把获客、到访、跟进和转化接起来

每个子产品都能独立解决一类问题,也能围绕同一个客户、同一套渠道规则和同一套组织责任协同运行。

01 · 获客增长
线上售楼处内容展示、活动获客、在线咨询
行销拓客任务、团队、区域与客户报备
渠道管家渠道合作、自动判客与带看
全民营销推荐、进度与结佣查询
02 · 到访与转化
来访登记签到、判客、接待分配
移动销售客户、跟进、任务与转化分析
03 · 地产可选扩展
智能收款认筹、定金、房款、单据与对账
现有售楼系统连接房源、认购、签约与回款结果同步
统一客户统一业务对象统一渠道统一组织统一规则统一权限统一数据
业务结果客户来源可追溯客户归属有规则销售过程有责任成交结果能回看
01 · 获客增长 · 线上售楼处

项目 24 小时在线,流量来了不再散

用项目楼书、户型、视频、直播和营销活动承接广告、社交媒体与线下物料带来的流量。客户可以随时看项目、问顾问、参加活动并留下需求,线索统一进入营销平台继续跟进。

把内容展示、活动获客、在线咨询和客户留资接到同一移动入口。
01

项目内容展示

统一维护项目、楼栋、户型或招商空间、配套、视频与工程进展。

02

活动获客

通过报名、优惠券、直播和主题活动承接访问并留下需求。

03

多渠道线索接入

广告、公众号、小程序、二维码和房产平台线索统一进入客户池。

04

在线咨询与建联

客户随时咨询,顾问及时接待,沟通过程与客户身份关联。

05

行为与来源识别

记录浏览、活动和咨询轨迹,帮助顾问提前了解关注点。

跨业务复用

在园区和资管招商中,可将同一能力配置为线上招商展厅,用园区空间、产业载体、商铺或写字楼内容替换住宅项目与户型。

优码线上售楼处项目首页、户型或空间详情与视频内容产品界面
产品界面

项目内容、户型或空间、视频动态与在线咨询放在统一移动入口。

优码线上售楼处活动报名、优惠券、直播与在线咨询产品界面
产品界面

活动报名、优惠券、直播与在线咨询把访问流量继续转为可跟进客户。

查看线上售楼处演示
02 · 获客增长 · 行销拓客

任务怎么定、人员去了哪里、客户有没有报备,经理手机上看得见

行销经理在线制定目标、组建团队、圈定区域并分配任务;外拓人员通过手机签到、执行任务、报备客户和记录跟进。当天做了什么、客户从哪里来、后续有没有到访和成交,可以持续回看。

外拓不再只看最终报表,任务、人员、客户和转化过程都能对上。
01

制定指标

按项目、团队和周期设置拓客量、到访量与成交目标。

02

搭建团队

配置经理、专员和临时外拓人员,分配区域与资源。

03

任务执行

巡展、派单、商圈拓客、竞品拦截、圈层和大客户任务在线执行。

04

过程监督

位置签到、通勤打卡、轨迹、点位巡查和异常提醒。

05

成果转化

客户一键报备,继续进入邀约、带看、跟进和成交。

跨业务复用

任务、区域、轨迹、客户报备和成果分析不依赖住宅交易,可复用于城市更新片区招商、园区企业拜访和存量资产客户拓展。

优码行销拓客任务发布、任务指标、执行人员与资源地图产品界面
产品界面

经理在线发布任务、圈定区域,并把人员和拓客点位放到同一张资源地图。

优码行销拓客客户报备、客户筛选、到访状态与客户详情产品界面
产品界面

行销专员在手机端查看任务、报备客户,并持续更新到访和跟进状态。

优码行销拓客团队任务、客户数量与到访成果分析界面
产品界面

按团队和周期回看拓客、到访与客户结构,判断哪些区域和动作更有效。

查看行销拓客演示
03 · 获客增长 · 渠道管家

客户一报备就判客,带看、保护期和结佣按规则走

把渠道合作、客户报备、自动判客、现场带看、业绩确认和佣金结算放到一个流程中。经纪人知道客户是否有效、当前进展到哪;现场团队按统一规则判断客户归属,减少撞客、截客和内单外飞争议。

规则先配置,系统再判客;客户归属有依据,渠道合作才有秩序。
01

渠道合作

建立渠道库、合作范围、报备规则和奖励政策。

02

客户报备

支持全号或隐号、单个或批量报备,并查看客户进展。

03

自动判客

按报备或到访节点实时判断客户归属。

04

现场带看

扫码登记、带看确认、客户有效性确认与接待衔接。

05

业绩结佣

业绩确认、结佣统计、争议申诉和过程留痕。

跨业务复用

适用于地产渠道、城市更新合作方、园区招商渠道和资产经纪合作,把各业务已有制度转成可配置、可执行、可追溯的规则。

可配置的判客规则报备判客或到访判客全号或隐号报备不同业务节点保护期防截客与疑似重复提醒退订后的渠道保护老客户二次报备规则
优码渠道管家客户报备、自动判客、保护期与扫码确客产品界面,以及典型项目单一确客流程约由 200 秒缩短至 40 秒的流程记录
产品界面

覆盖客户报备、自动判客、保护期与扫码确客;典型项目单一确客流程约由 200 秒缩短至 40 秒。

优码渠道管家客户报备表单、客户列表与自动判客提醒产品界面
产品界面

经纪人提交客户后,系统按项目规则返回报备和客户归属结果。

优码渠道管家客户有效状态、保护期、业务进度与带看二维码产品界面
产品界面

客户有效状态、保护期、业务进度和带看码都在同一客户详情中查看。

查看渠道管家演示
04 · 获客增长 · 全民营销

员工、业主和合作伙伴都能推荐客户,进度和佣金自己查

企业先配置参与对象、报备规则和奖励机制,再通过活动与物料发动员工、老业主、合作伙伴和社会经纪人推荐客户。推荐人可以在线报备、查看客户进展与结佣状态,项目团队继续负责带看、成交确认和佣金审核。

推荐规则、客户进展和佣金结果都在线,更多人愿意持续带来客户。
01

注册认证

推荐人完成身份与参与资格认证。

02

查看规则

随时查看项目、推荐规则和奖励政策。

03

推荐客户

在线提交客户并获取报备结果。

04

查询进度

查看到访、认筹、认购和签约进展。

05

结佣查询

成交后发起结佣并查询结算状态。

跨业务复用

适用于员工推荐、老业主推荐、园区企业推荐、租户转介绍、合作伙伴引荐等客户增长场景。

优码全民营销推荐人注册与在线推荐客户产品界面
产品界面

员工、业主、合作伙伴或社会经纪人注册后,可直接提交推荐客户。

优码全民营销推荐客户列表、业务进度与佣金状态产品界面
产品界面

推荐人可查询客户报备、到访、成交与结佣进度,减少反复询问。

优码全民营销推荐报备、现场带看、成交确认与结佣业务流程
产品界面

从推荐报备到佣金发放,推荐人与项目团队在同一流程中协同。

查看全民营销演示
05 · 到访与转化 · 来访登记

客户到访即登记、即判客、即分配

销售或招商人员先扫码签到,客户来到售楼处、招商中心或园区展厅后,通过 PAD 或工作人员快速登记。系统判断新客、老客和渠道客户,按规则匹配原负责人或分配接待人员,并把本次到访继续带入客户跟进与服务评价。

守住客户到访入口,客户归属和接待责任从第一步就清楚。
01

人员签到与排班

确认当班顾问、招商人员与接待顺序。

02

客户快速登记

姓名、手机号、意向和来源按业务需要配置。

03

新老客与渠道判断

自动带出原客户、负责人或渠道报备关系。

04

接待分配

原负责人接待、临时带看或按顺序分配。

05

保护期与提醒

支持首访、复访等保护规则。

06

来访数据

查看来访、接待、人员工作量与客户评价。

跨业务复用

场景可切换为地产案场、城市更新招商中心或园区展厅,产品继续承担到访入口、客户归属和接待责任。

优码来访登记手机号判客、新老客户识别与接待分配 PAD 产品界面
产品界面

客户输入手机号后,系统判断新老客并带出原负责人或分配接待人员。

优码来访登记渠道客户带看码、报备信息与接待顾问分配产品界面
产品界面

渠道客户出示带看码后,报备关系与客户信息自动进入到访登记。

查看来访登记演示
06 · 到访与转化 · 移动销售

顾问管客户,经理管过程,总监看业绩

不同岗位进入系统后看到自己的工作。地产角色可以切换为园区与资管的招商顾问、招商经理和运营管理者,继续复用客户、任务与转化分析能力。

一线少做重复登记,经理及时抓过程,总监随时看结果。
置业顾问 / 招商顾问

今天先跟谁、客户关心什么、下一步何时做

查看客户分配、到访提醒、逾期待办、客户档案、跟进轨迹和下一步计划;地产场景还可查看房源、销控并发起认筹或认购。

  • 客户录入、列表与标签
  • 跟进记录与下次跟进
  • 客户归属与到访消息
  • 房源或招商空间查询
  • 业务待办与逾期提醒
优码移动销售顾问消息提醒、待办事项、逾期催办与客户登记产品界面
产品界面

顾问工作台

优码移动销售客户列表、客户详情、跟进轨迹与下次跟进产品界面
产品界面

客户详情与持续跟进

35%置业顾问客户跟进效率参考
65%内业 / 文员内部协同效率参考
35%销售经理现场管理效率参考

来自优码方案材料中的典型场景参考值,实际效果因业务规则、组织与使用范围而异。

查看移动销售演示
07 · 地产成交协同 · 智能收款

一个收款入口,接住认筹、定金和房款

将客户、房源、应收项目与收款动作关联起来,支持现场根据业务场景完成收款、生成电子单据并同步结果,减少重复录入和人工核对。

作为地产可选扩展,连接支付通道、电子票据、退款与对账。咨询智能收款方案
  1. 01

    应收

    关联客户、房源或业务对象与应收项目

  2. 02

    支付

    按权限选择账户、费项和支付方式

  3. 03

    单据

    生成收据或票据并支持客户查询

  4. 04

    结果写回

    同步客户、房源与交易记录

  5. 05

    对账

    查看明细、异常、退款和差异处理

AI 增强与现有系统融合

保留企业现有系统,让优营销把客户过程接起来

实施前明确每个系统负责什么、哪些数据是主数据、什么时候触发流程、结果写回哪里,避免同一客户在多个系统重复维护。

优客云优营销统一客户过程 · 规则 · 责任 · 结果
广告 / 媒体平台投放、表单、曝光和活动参数

接入线索与渠道参数,回传有效客户或转化结果

企业微信 / 企微 SCRM客户关系、会话、内容和触达

同步客户身份、标签、会话摘要与跟进任务

CRM / 招商租赁 / 售楼客户、商机、空间 / 房源与交易主流程

双向同步客户、阶段、业务对象及成交结果

财务 / 支付系统账户、凭证、资金与财务核算

同步应收、实收、退款、单据与对账结果

数据平台 / BI统一指标、分析与经营决策

汇聚渠道、到访、跟进、转化和回款数据

现有系统继续负责优营销负责连接
广告 / 媒体平台投放、表单、曝光和活动参数接入线索与渠道参数,回传有效客户或转化结果
企业微信 / 企微 SCRM客户关系、会话、内容和触达同步客户身份、标签、会话摘要与跟进任务
CRM / 招商租赁 / 售楼客户、商机、空间 / 房源与交易主流程双向同步客户、阶段、业务对象及成交结果
财务 / 支付系统账户、凭证、资金与财务核算同步应收、实收、退款、单据与对账结果
数据平台 / BI统一指标、分析与经营决策汇聚渠道、到访、跟进、转化和回款数据
客户案例合生创展渠道管理与客户判定
合生创展

把复杂渠道判客规则落进系统

项目渠道合作方式多、客户来源复杂,不同现场在报备、到访、保护期和客户归属上存在差异。优营销把已有渠道制度转成可配置、可执行、可追溯的系统规则,不强加固定规则给所有项目。

  • 支持报备判客与到访判客,以及全号、隐号等报备方式
  • 按报备、到访、复访、认筹、认购、签约等节点配置保护期
  • 加入防截客、疑似重复提醒、退订保护和老客户盘活规则
  • 渠道知道客户是否有效,现场知道按什么依据判定
本案例重点重点查看渠道制度如何转成系统规则,以及报备、判客、保护期、带看和争议处理如何形成可追溯流程。具体项目范围与结果数据以客户确认口径为准。
查看优营销案例
业务常见问题

FAQ

围绕线上获客、渠道报备、到访判客、客户跟进与转化分析,说明关键业务流程和使用方式。

Q1优营销主要解决什么问题?

优码优营销主要解决客户入口分散、渠道归属争议、到访登记效率低、跟进过程不透明和转化结果难复盘等问题,把线上获客、主动拓客、渠道、到访、销售或招商跟进连接起来。

Q2优码优营销与传统 CRM 有什么区别?

传统 CRM 通常以客户和商机台账为核心。优码优营销进一步覆盖线上项目展示、外拓任务、渠道报备与判客、到访登记、移动销售和团队过程管理,并能把客户过程连接到企业现有招商租赁、售楼、财务和数据平台。

Q3已经有 CRM 或售楼系统,还可以使用优码优营销吗?

可以。现有系统可以继续负责客户、招商租赁或交易主流程,优码优营销负责线上获客、渠道协同、到访与移动销售,也可以按双方确认的数据和流程边界实现双向同步。

Q4渠道客户报备后,系统怎样判断客户归属?

企业可以配置报备判客或到访判客、全号或隐号报备、不同业务节点的保护期、防截客时间、重复客户提醒和退订保护等规则。系统按已生效规则返回结果,并保留过程记录。

Q5线上售楼处、渠道管家和移动销售可以分开建设吗?

可以。各子产品可以根据当前问题独立建设,也可以共享客户、业务对象、组织和规则逐步组合。首期范围应结合业务优先级、现有系统和数据基础确定。

Q6是否支持集团、区域和多个项目统一管理?

产品可按集团、区域、项目和岗位配置组织、权限、业务规则与数据视图。不同项目可以保留差异化规则,集团同时维护统一口径和管理视图。

Q7优营销中的 AI 会自动决定客户归属或交易结果吗?

不会。AI 可用于线索识别、客户意向摘要、跟进建议和营销内容辅助。客户归属、价格、交易和资金等关键结果仍按企业规则与人工权限确认。

Q8园区招商、城市更新和资产租赁可以复用这套能力吗?

可以。线上获客、外拓任务、渠道报备、到访登记、客户分配、跟进提醒和转化分析具有通用性,可以把“房源”替换为园区空间、商铺、写字楼或其他资产对象。地产专业交易能力由现有招商租赁或交易系统继续承接。

优营销产品演示

结合您的获客与转化流程,现场演示产品能力

选择地产营销、城市更新招商、园区招商或资产租赁中的一个真实场景,我们将按您的渠道、判客、到访与跟进规则演示产品,并说明如何连接现有 CRM、招商租赁或售楼系统。

预约优营销演示 查看优营销业务蓝图