新能源企业需要贯通客户建档、建设交付、交易收费与日常运维全过程
项目、客户、设备、资金和服务数据随业务推进持续更新，为收费经营、设备服务和管理分析提供完整依据。
客户与项目建档
建立客户、项目、电站、产权、资方和服务关系
建设交付
管理项目变更、资料审批、物资、库存、条码和物流运输
交易收费
处理订单履约、充值、账单、清分、回款和财务协同
日常运维
管理设备故障、派单、现场处置、保修和服务商履约
经营分析
持续查看电量、资金、收益、工单和服务质量
优码新能源数智运营方案覆盖四类业务系统
项目建设与供应链管理系统承接项目交付、物资、库存、条码和物流运输，电商经营与财务协同系统管理交易履约，收费储值运营平台管理电站收费，设备资产与售后运维系统管理家庭能源设备和服务。
01项目建设与供应链管理项目交付与供应链运营
项目变更与交付资料整改 / 重新审批 / 交付条件物资与库存管理物资建档 / 备货 / 调拨 / 出入库 / 盘点条码与物流运输一物一码 / 扫码安装 / 运输任务 / 状态回写
02电商经营与财务协同商品交易、履约与财务
电商经营管理店铺 / 商品 / 仓库 / 库存 / 订单履约与售后发货 / 物流 / 售后 / 开票业财协同回款 / 退款 / 财务凭证 / SAP
03收费储值运营平台电站收费、储值与经营服务重点方案
电站与账户电站 / 电表 / 资方 / 房东 / 租户充值与账单支付 / 储值 / 自动清分 / 查账经营分析余额预警 / 催收 / 发用电与收益
04设备资产与售后运维系统家庭能源设备与服务管理重点方案
家庭能源资源池用户 / 设备 / 产权 / 资方 / 服务商故障与工单故障校验 / 补单 / 派单 / 现场处置履约与档案保修卡 / HEMS / 服务评价 / 结算依据
共享业务对象与经营台账项目电站电表用户设备物资服务商资金与账单
项目交付有依据物资库存可追溯交易财务可协同收费账单可核验设备服务可闭环
收费储值与设备售后运维，支撑新能源资产持续运营
围绕收费经营和设备服务两类长期业务，优码建设对应的运营平台、业务台账和多角色工作入口。
重点方案 · 收费经营
新能源收费储值运营平台
面向资方、房东、厂房业主、小微租户和运营人员，管理电站收费、储值、账单、清分与催收。
电站 · 电表 · 资方 / 房东 · 厂房业主 / 小微租户 · 资金账户
覆盖场景- 电站与电表建档
- 资方 / 房东收款账户
- 租户扫码绑定与充值
- 余额与账单查询
- 自动清分与资金流水
- 余额预警、催收与收益分析
账户与电表管理
关联项目、电站、电表、经营主体和用电主体，建立清晰的收费关系。
多角色服务入口
资方和房东查看账户与收益，租户完成充值查账，运营人员维护业务和处理异常。
收费经营管理
记录支付、充值、账单与清分结果，按电站、用户和时段查看发电、用电与收益。
重点方案 · 设备服务
家庭能源资源池与售后运维系统
面向新能源设备售后与日常运维，管理用户、设备、产权、资方、服务商、保修和工单全过程。
终端用户 · 家庭能源设备 · 产权 / 资方 · 分包商 / 运维商 · 保修档案
覆盖场景- 家庭能源资源池
- 设备与产权关系
- 故障数据双重校验
- 规则补单与自动派单
- 服务商接单与现场处置
- 工单、保修卡与 HEMS 回写
设备业务档案
统一维护用户、设备、产权、资方、服务方、保修期和历史服务记录。
故障与派单管理
结合实时事件与全量故障数据校验设备状态，按服务规则创建、补充和派发工单。
售后履约管理
跟踪接单、到场、处置、反馈和复核，沉淀服务评价、质量管理与结算依据。
阳光新能源业务实践
阳光新能源项目中的四项代表建设内容
家庭光伏业务建设覆盖项目交付、供应链管理、收费储值和设备售后运维，相关场景形成了可继续组合的业务能力。
场景适用范围可结合分布式光伏、工商业项目、家庭能源和其他新能源业务的组织与管理要求进行配置。项目变更与交付管控
覆盖项目变更、资料整改、重新审批与交付条件核验，使变更内容、审批资料和现场执行保持一致。
供应链管理
围绕物资管理、库存管理、条码管理和物流运输，贯通备货、调拨、接货、出库、安装、回购与盘点，运输任务及状态同步回写业务单据。
收费储值平台
面向资方 / 房东、厂房业主 / 小微租户和运营人员，提供电站电表关联、账户开通、充值查账、清分账单、余额预警与催收分析。
家庭能源售后与运维
建设家庭能源资源池，统一用户、设备、产权、资方和服务商关系；故障数据校验后形成服务工单，跟踪处置并回写保修与履约记录。
FAQ
围绕新能源项目建设、收费储值、设备资产、售后运维和现有系统协同，说明方案的适用范围与工作方式。
Q1新能源数智运营方案主要解决什么问题？
方案围绕新能源项目建设、物资供应、收费经营、设备资产和售后运维建立连续的业务台账，让项目、电站、电表、用户、设备、资金和服务工单可以相互关联。
Q2方案适用于哪些新能源业务？
可用于分布式光伏、工商业光伏、家庭能源、储能及其他需要项目交付、设备服务与持续经营的业务。产品按组织、资产类型和服务模式配置具体范围。
Q3已有 SAP、财务、IoT 或 HEMS 系统时如何协同？
现有系统继续承担已确定的主数据、财务核算、设备事件或能源管理职责。优码平台连接项目、物资、账单、工单与履约流程，按明确的接口、权限和结果写回规则协同。
Q4收费储值运营平台包含哪些核心能力？
平台建立电站、电表、资方或房东、用电主体和资金账户的关系，支持充值查账、账单与流水、自动清分、余额预警、催收与收益分析，让电量、账款和资金记录能够相互核验。
Q5设备故障会直接自动派单吗？
系统可先结合实时事件、全量故障和设备档案校验状态，再按已生效的服务规则创建、补充或派发工单。异常、重复事件与高风险处置保留人工确认和完整记录。
Q6可以只先建设收费或售后运维其中一部分吗？
可以。首期可从收费储值、设备资产与售后工单、项目建设与供应链或电商业财协同中选择一条责任清晰的业务链，同时预留统一业务对象、数据和后续扩展边界。